Política de Tratamiento de Datos

1. Responsable del Tratamiento

• Razón social: Eco Le Pont

• Correo electrónico: hola@ecolepont.com

• Teléfono: 3185239255

• Domicilio: Bogotá, Colombia

2. Datos recolectados
Podemos recolectar, almacenar y usar datos personales tales como:

• Nombre y apellidos

• Documento de identidad

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección física

• Información de facturación y pago (procesada mediante pasarelas seguras)

• Información de compras, preferencias de consumo y navegación en nuestro sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para:

• Procesar compras, pagos, devoluciones y despachos de productos.

• Responder a consultas, solicitudes o reclamos.

• Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas de Eco Le Pont.

• Gestionar programas de fidelización, encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

• Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.

• Mejorar la experiencia de usuario en la página web y redes sociales.

4. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de la ley.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.

6. Acceder de manera gratuita a sus datos personales tratados por Eco Le Pont.

5. Autorización
al utilizar la página de Eco Le Pont autorizas expresamente el tratamiento de datos personales.
6. Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad de los datos, evitando su adulteración, pérdida, acceso o uso no autorizado.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Eco Le Pont podrá compartir datos con terceros aliados (pasarelas de pago, operadores logísticos, plataformas de email marketing, entre otros), únicamente para fines relacionados con las actividades descritas en esta política. Estos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
8. Vigencia del Tratamiento
Los datos personales serán tratados mientras se mantenga la relación con el titular y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o con lo que exija la ley.
9. Canales de Atención
Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: hola@ecolepont.com

• Teléfono: 3185239255

• Dirección: Bogotá, Colombia

10. Modificaciones
Eco Le Pont se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, en cumplimiento de la ley y garantizando el respeto de los derechos de los titulares. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.